市规划委负责人7月1日表示，对群众传递给市规划委的咨询、投诉等一般性事项，能够当场答复的，由值班人员当场进行答复；不能够当场答复的，由值班人员按程序移交给相关部门，在15个工作日内办理完毕并答复；对不属于市规划委管辖范围内的事项，由值班人员当即回复，并说明情况，解释原因。

    据了解，市规划委便民电话自6月11日试运行以来，已受理群众来电近700个，主要涉及城市各类规划、规划法规、建设项目申报程序的咨询以及违法建设举报等内容。

（责任编辑：杨淑君）