通过工作，使涉及所反映的信访事项已有办理答复意见，但依然坚持自己的要求频繁上访，严重滋扰正常信访秩序和社会公众秩序，造成重大不良社会影响的信访人实现“定纷止争，息诉罢访”。主要采取以下措施：1、对重大重复上访户进行确认，对其案件进行全面梳理，逐案登记建档，切实做到底数清、情况明。2、抓紧制定关于集中开展重信重访问题专向治理工作的实施意见，组织专门力量深入审核分析案情，强化包案处理责任，确保专项治理取得成效。3、坚持多措并举，把解决信访诉求与解决生活困难、做好心理调节及加强法制教育和依法处理结合起来，全力实现“无重大重复上访户”的工作目标。

（责任编辑：杨淑君）