首钢总公司以“弘扬长征精神，立志创新创优创业”为主题的经验交流会在销售公司引起强烈反响，干部职工在深入学习领会朱继民讲话精神和矿业公司、迁钢公司的先进经验后，明确了用“三创”推进营销体系创新的目标和做法。

    通过与矿业公司和迁钢公司对比，比出了差距，比出了加速营销体系建设的信心。加快区域分公司和物流配送两个体系的建设，完善板材营销体系框架下的服务职能，实现快速反应以应对市场变化，加强与用户的信息快速沟通，促进产品延伸加工和推进高端战略合作。确定冷轧产品目标市场，开发潜在用户，适应不同客户的个性化需要。以服务推动营销方式转变，通过服务提高竞争力，强化“首问负责制”，建立标准化服务体系，实施全流程管理，增强客户满意度和忠诚度。

    加强营销品牌建设，培育板材文化是推进营销体系创新的重要内容。销售公司要提升品牌知名度、美誉度和信任度，以“用户满意”为最基本的经营理念，积极做好首钢产品品牌的推广。通过全方位广告宣传和产品推介会，邀请专家、行业协会和下游行业的终端用户，对新产品进行宣传和专家介绍，让用户充分了解新产品的性能和用途，树立良好的品牌形象；通过产品的质量和优质服务，扩大首钢产品在用户群及同行中的影响力。

    推进营销体系创新，要创新人才队伍建设。销售公司通过多种渠道培养和引进具有冷轧板材销售、汽车加工、物流配送等相关工作背景的领军和专业型人才。邀请首钢顺义冷轧、技术研究院等单位专家和兄弟钢厂营销专家，开办板材知识培训班，培训销售公司领导干部和营销人员。组织营销人员到迁钢、顺义冷轧及兄弟钢厂进行在线培训，全面提高营销人员素质。制定销售公司板材营销人才标准，为选拔板材营销专业人员建立制度保障。

    (责任编辑：彭嘉靖)