提高技术质量服务水平扩大影响力

    首钢设计院烧结设计室走专业化发展之路，通过不断提高技术、质量、服务水平，扩大影响力，精心塑造强势品牌，有力地增强了企业竞争力，赢得市场青睐。

    面对激烈的市场竞争，设计院烧结设计室注重以技术创新塑造品牌。他们通过对新技术、新工艺、新设备的研发、掌握及应用，打造具有核心竞争力的设计产品。经过努力，其自主研发的链篦机——回转窑球团技术拥有我国自主知识产权，是填补了我国大型球团技术空白的新技术成果，获得全国冶金科技进步一等奖；自主研发的具有突出节能优势的余热回收工艺，在首钢成功应用后迅速向市场推广，得到了国内外同行业专家的高度认同，扩大了知名度，为打造强势品牌创造了有利条件。

    以质量塑造品牌。设计院烧结设计室始终把质量放在各项工作的首位，抓住不放松。他们通过一系列质量控制标准和措施，确保设计过程精准控制、动态有序，使产品设计做到先进科学、安全可靠、高质量。同时，他们建立了“资源共享平台”，用于全体职工上传共享技术交流的总结、外出考察的报告、技术开发的成果、技术方案及所有的设计成品，使大家能够取长补短，提高设计质量，不断提升用户对设计院品牌的认可度。

    以服务提高品牌的美誉度。设计院烧结设计室以满足顾客需求为导向，以服务理念贯穿整个项目建设过程。在工程设计阶段，他们从用户角度出发制定设计方案，千方百计满足其要求；在工程施工阶段，委派技术突出的专业负责人长期驻扎项目施工现场，根据工程建设实际情况局部优化设计方案，为用户提供及时服务；在工程投产后，积极回访，认真听取用户的意见，及时解决问题。优质的服务为设计院烧结设计室培育了如承钢、新钢、淮钢等一批具有较高忠诚度的顾客，市场占有率不断提高。近两年签订并完成了外部设计合同20余项，并相继完成了印度JSW、AISCO、布山、BMM等重点海外球团和烧结工程。特别是在首钢京唐钢铁厂建设中，凭借其强有力的品牌综合优势，赢得了首钢京唐钢铁厂的充分认可，独立承担了国内最大的500m2烧结机和400万t球团两个重要工程的全部设计任务，引起了行业内的高度关注。

    (责任编辑:彭嘉靖)