北京首房物业管理有限公司以“首房物业人”特有的精神，用“全心、热心、耐心、诚心”的实际行动，向社会、向业主诠释“物业有值、服务无价”的经营理念，受到广泛赞誉。

    北京首房物业管理有限公司隶属首钢房地产开发公司，现有员工86人，主要负责金苹阁、金泰阁、琳琅庄园商品房小区的物业管理服务工作。金苹阁、金泰阁、琳琅庄园是首房公司成立以来，面向社会首次独立开发、全程运作的商品房项目，也是首房物业公司成立之后第一批接管的商品房小区。该公司紧密结合实际，以做精做细物业服务为核心，以打造首房物业品牌为目标，通过开展“季度、年度服务之星评选”“节约能手评选”及“定期召开业主代表会征求意见”等活动，不断改进服务工作，提升服务品质，提高首房物业企业形象，受到广大业主好评。去年6月份的一天，一名住户家中水管突然崩裂，顷刻间屋内一片汪洋。得知这一情况后，该公司立即组织两路人马抢修，最大限度降低住户的损失。当时，这名业主非常感动，立即买了一小车西瓜以表谢意。该公司不但没收西瓜，而且主动和商贩协商，帮助业主退掉了西瓜。真诚的服务，再次感动了业主。很快业主将一面印有“危难时刻，手足情真”的锦旗送到了该公司。该公司所辖小区供暖方式多样，既有常规的集中供暖、锅炉供暖，同时还有北京市恒有源科技公司设计的“三联供”（供暖、供冷、供热水）供暖方式。面对这种局面，首房物业公司全体干部员工团结一致、迎难而上，狠抓技术练兵，开展全员大提素，连续多年从未出现供暖问题。

    辛勤的劳动，结出了丰硕的果实，经过全体干部员工的共同努力，2006年该公司连获殊荣。先后获得北京市“物业管理优秀集体”石景山区“物业管理优秀集体”北京市“节水型先进企业”等称号。（王素）

    (责任编辑:彭嘉靖)