中国各地近300位城市管理执法局长在4月26日向社会发出“文明执法”承诺，希望以实际行动重塑城管形象。（4月26日新华社电）

    这个“承诺”作出以后，舆论几乎一边倒，有的说城管局长的空头“承诺”有点悬，有的说文明执法岂能靠“承诺”，有的说局长“集体承诺”是在搞笑，等等，总之是不理解、不信任，不屑一顾。对此，鄙人不敢苟同。

    一度时期以来，由于少数城管执法人员作风粗暴，使“亲民理念”、“文明执法”遭到严重践踏，“名声”确实不大好。现在能够进行反思，并作出“文明执法”承诺，应该说，这是认识上的一大进步。

    从“承诺”到践诺，有一个过程，要一下子改变那种粗暴习惯也并非易事，我们应该有一种宽容之心，进行耐心等待，相信他们是可以改正的。才立下承诺，就要求他们立地成佛，多多少少有些操之过急。要知道，心急是吃不得烫粥的。

    “听其言，观其行”，这是一条古训。言行一致，说到做到，这是马克思主义的一条基本原则。如果光承诺，不践诺，确实不好。至于承诺对城管执法人员有没有约束力和震慑力，不是谁说了算的，最终得由实践作回答。说“承诺”有点悬，没有用，是在开玩笑，虽然是一种激愤之言，但多多少少带有“想当然”的主观臆测成分。

    人与人之间应该相互尊重、相互理解、相互信任，即使对方有错误，也不要把人看扁、看死。我们只有做到设身处地从对方的角度去观察问题、分析问题，才能真正地了解别人，一切隔阂和误解也才能较好地消除。总之，“承诺”一下也无妨。至于有没有必要承诺，别急，让我们看看履行“文明执法”承诺的情况后再说。[作者： 沈仰佑]